En effet, en vertu de l’article L. 121-20-3 du Code de la consommation, Youcode s’engage, sauf mention expresse et spéciale sur ses documents commerciaux, à livrer les logiciels ou jeux vidéos au plus tard dans les 48 heures ouvrés qui suivent la commande. Les logiciels et jeux vidéos sont disponibles immédiatement en téléchargement ou code produit qui vous permet des les télécharger sur les différents plateforme de jeux ou logiciel, le code peut être transmis immédiatement, dans les heures qui suivent ou au plus tard dans les 48 heures ouvrés.
En conformité avec l’article L. 121-84-3 du Code de la consommation, le client peut suivre l’exécution de sa commande sur l’email que le client a fourni lors du passage en caisse sur notre site ou sur notre plateforme en rentrant son n° de commande puis en cliquant sur « Visualiser ». Les commandes relatives aux produits virtuels ou dématérialisés (tel que les logiciels en téléchargement) ne peuvent être annulées ni remboursées, conformément à l’article de loi L121-28 du Code de la Consommation relatif au droit de rétractation.
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